Conhecimentos da equipe de enfermagem na mensuração da pressão arterial na triagem / Conocimiento del equipo de enfermería en la medición de la presión arterial en el cribado / Knowledge of the nursing team in the measurement of blood pressure in the screening

Objetivo: avaliar o conhecimento da equipe de enfermagem sobre a técnica correta de mensuração da Pressão Arterial. Método: Trata-se de um estudo descritivo, exploratório, com abordagem quantitativa, aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa sob protocolo CAAE no 42130720.2.0000.5587, realizado em instituições públicas de saúde do norte de Mato Grosso, avaliando 34 profissionais de enfermagem; utilizando um questionário validado para analisar o conhecimento dos profissionais. Resultados: o conhecimento dos enfermeiros e técnicos de enfermagem foram semelhantes, os maiores erros foram sobre a definição de pressão arterial, identificação dos sons de korotkoff, preparo dos materiais, largura do manguito, método palpatório, auscultatório e sobre os fatores que podem superestimar a pressão. Os maiores acertos foram sobre preparo do paciente e os fatores que podem contribuir nos erros de leitura. Conclusão: os profissionais de enfermagem têm déficit de conhecimento prático e teórico sobre a verificação da pressão arterial, sugerindo programas de capacitação.(AU)

Objective: to evaluate the nursing staff knowledge about the correct technique for measuring blood pressure. Method: This is a descriptive, exploratory study, with quantitative approach, approved by the Research Ethics Committee under protocol CAAE no 42130720.2.0000.5587, conducted in public health institutions in northern Mato Grosso, assessing 34 nursing professionals; using a validated questionnaire to analyze the professionals' knowledge. Results: the knowledge of nurses and nursing technicians was similar, the biggest errors were about the definition of blood pressure, identification of korotkoff sounds, preparation of materials, cuff width, palpatory and auscultatory method and about the factors that can overestimate the pressure. The greatest hits were about patient preparation and the factors that may contribute to reading errors. Conclusion: nursing professionals have a deficit of practical and theoretical knowledge about blood pressure checking, suggesting training programs.(AU)

Objetivo: evaluar los conocimientos del personal de enfermería sobre la técnica correcta de medición de la presión arterial. Método: Se trata de un estudio descriptivo, exploratorio, con enfoque cuantitativo, aprobado por el Comité de Ética de la Investigación bajo el protocolo CAAE no 42130720.2.0000.5587, realizado en instituciones de salud pública del norte de Mato Grosso, evaluando a 34 profesionales de enfermería; utilizando un cuestionario validado para analizar los conocimientos de los profesionales. Resultados: los conocimientos de las enfermeras y de los técnicos de enfermería fueron similares, los mayores errores fueron sobre la definición de la presión arterial, la identificación de los ruidos de korotkoff, la preparación de los materiales, la anchura del manguito, el método palpatorio y auscultatorio y sobre los factores que pueden sobrestimar la presión. Los mayores aciertos fueron sobre la preparación del paciente y los factores que pueden contribuir a los errores de lectura. Conclusión: los profesionales de la enfermería tienen un déficit de conocimientos prácticos y teóricos sobre la verificación de la presión arterial, lo que sugiere programas de capacitación.(AU)

Patient safety in nursing technician training / Seguridad del paciente en la formación de técnicos de enfermería / Segurança do paciente na formação de técnicos de enfermagem

ABSTRACT Objectives: to analyze the contents on patient safety in the training of nursing technicians. Methods: a documentary study, conducted in three technical nursing courses at a public university in northeastern Brazil, based on the Multi-Professional Patient Safety Curriculum Guide, published by the World Health Organization. Results: we found that, of the 26 subjects in each course, the tracking terms were found in 22 subjects in the A/C courses, 23 in the B course. The topics of the guide with the highest number of terms were the improvement in medication safety, with 85 terms (22.6%), and Infection prevention and control, with 75 terms (20%). The contents do not express the comprehensiveness of patient safety education; some subjects had this focus, while others did not. Conclusions: the documents revealed gaps in the contents related to patient safety and demonstrated that they are addressed only in the course syllabus and discipline plans.

RESUMEN Objetivos: analizar contenidos sobre seguridad del paciente en la formación de técnicos de enfermería. Métodos: estudio documental, realizado en tres cursos técnicos de enfermería de universidad pública del Nordeste brasileño, basado en The Multi-professional Patient Safety Curriculum Guide, publicado por la Organización Mundial de la Salud. Resultados: constató que, de las 26 asignaturas en cada curso, los términos rastreadores encontraron en 22 asignaturas en los Cursos A/C; 23 en el Curso B. Tópicos del guión con mayor cantidad de términos fueron: Mejora en la seguridad de la medicación, con 85 términos (22,6%); y Prevención y control de la infección, con 75 términos (20%). Los contenidos no expresan la integralidad de educación de seguridad del paciente; algunas asignaturas tenían eso enfoque, mientras otras no. Conclusiones: documentos revelaron lagunas cuanto a los contenidos relacionados a la seguridad del paciente y demostraron que son abordados apenas en los sumarios y planes de asignatura.

RESUMO Objetivos: analisar os conteúdos sobre segurança do paciente na formação de técnicos de enfermagem. Métodos: estudo documental, realizado em três cursos técnicos de enfermagem de uma universidade pública do Nordeste brasileiro, com base no The Multi-professional Patient Safety Curriculum Guide, publicado pela Organização Mundial da Saúde. Resultados: constatou-se que, das 26 disciplinas em cada curso, os termos rastreadores encontraram-se em 22 disciplinas nos Cursos A/C; 23 no Curso B. Os tópicos do guia com maior quantidade de termos foram: Melhora na segurança da medicação, com 85 termos (22,6%); e Prevenção e controle da infecção, com 75 termos (20%). Os conteúdos não expressam a integralidade do ensino de segurança do paciente; algumas disciplinas tinham esse enfoque, enquanto outras, não. Conclusões: os documentos revelaram lacunas quanto aos conteúdos relacionados à segurança do paciente e demonstraram que são abordados apenas nos ementários e planos de disciplina.

Estratégias de coping diante da terminalidade: perspectivas de técnicos de enfermagem em UTI / Coping strategies before terminality: perspectives of nurses technicians in the ICU

O objetivo do estudo foi identificar as estratégias de coping utilizadas pela equipe de técnicos em enfermagem de uma Unidade de Terapia Intensiva de um grande hospital de Porto Alegre/Brasil acerca do processo de morte e morrer. Trata-se de um estudo descritivo, qualitativo realizado com 8 técnicos de enfermagem. Os dados foram tratados por meio da técnica de análise de conteúdo de Minayo. Através da análise qualitativa, foi possível estabelecer quatro categorias temáticas: espiritualidade; proteção e conforto; cuidado na terminalidade; autocuidado e sentimentos do profissional. Conclui-se que existem potencialidades e fragilidades que precisam ser desenvolvidas junto aos técnicos em enfermagem no âmbito do trabalho. Se faz necessário ampliar o estudo nos demais membros da equipe para aprofundar a investigação e assim melhor a qualidade da saúde mental e assistencial prestada.

The goal of this study is to identify the coping strategies used by the team of nursing technicians in Intensive Care Unit at a large hospital in Porto Alegre considering the process of death and dying. It is a descriptive and qualitative study carried out with 8 nursing technicians. The analysis technique proposed by Minayo. Through the qualitative analysis it was possible to establish four thematic categories: spirituality; protection and comfort; taking care of the terminal phase; self care and professional feelings. It concludes potentialities and weaknesses need to be developed with the nursing technicians and it is necessary to expand the study in other members of the team to deep the investigation and thus make better the quality of the mental health and healthcare provided.

Visão dos enfermeiros e técnicos de enfermagem sobre a importância da higiene bucal em pacientes internados / The view of nurses and nursing technicians about the importance of oral hygiene in admitted patients

Objetivos: avaliar qual a visão de enfermeiros (E) e técnicos de enfermagem (TE) sobre a importância dos cuidados em higiene bucal de pacientes internados; verificar se a remoção do biofilme dental é realizada nos pacientes; e comparar a visão destes profissionais em dois hospitais de Passo Fundo, RS. Materiais e método: a seleção dos profissionais E e TE foi feita através de randomização eletrônica. A coleta dos dados foi através de questionário, aplicado na forma de entrevista. Os dados obtidos foram tabulados (Excel) e apresentados em percentuais. Foram entrevistados 31 TE e 20 E, distribuídos no Hospital de Clínicas (TE=15; E=10) e no Hospital São Vicente de Paulo (TE=16; E=10). Os profissionais eram das unidades de pediatria, oncologia, emergência, maternidade, posto de atendimento geral e outros. Resultados: todos os profissionais consideraram importante a higiene bucal dos pacientes, mas a higienização e a avaliação da cavidade bucal não são realizadas em todas as situações. Os técnicos de enfermagem e os enfermeiros de ambos os hospitais consideraram muito importante a higiene bucal dos pacientes hospitalizados. Conclusão: a realização da remoção do biofilme dental, embora relevante, não é realizada com a frequência preconizada para a manutenção da saúde bucal dos pacientes, reforçando a necessidade do profissional cirurgião-dentista na equipe hospitalar.(AU)

This study aimed to evaluate how is the view of the nurses (N) and technicians´ (T) about the importance of the oral hygiene to admitted patients; to check if the dental biofilm control methods are done in the patients; and to compare the professionals' view of these professionals in two hospitals, in Passo Fundo, RS. The N ant T professionals' selection was made by electronic randomization. The data collect was performed through a questionnaire applied as an interview. Thirty-one T and twenty N were interviewed, distributed at the Clinical Hospital (T=15; N=10) and at the São Vicente de Paulo Hospital (T=16; N.=10). The professionals were from the pediatrics, oncology, emergency, maternity, general care and other units. All of them disclaimed important the patients' oral hygiene, but hygiene and oral cavity evaluation were not made always. Nursing technicians and nurses from both hospitals consider the oral hygiene of admitted patients very important. The research showed that dental biofilm removal, although relevant, it is not performed as often as recommended to maintain the oral health of patients, stepping up the Dentist professional in the hospitalar team.(AU)

Educação em saúde e prevenção do câncer de mama no município de Itaúna, Minas Gerais / Health education and breast cancer prevention in the city of Itaúna, Minas Gerais / Educación en salud y prevención del cáncer de mama en la ciudad de Itaúna, Minas Gerais

Objetivo: Relatar a experiência de ações educativas realizadas com profissionais da Estratégia de Saúde da Família, sobre a prevenção do câncer de mama e o incentivo ao autoexame. Métodos: Trata- se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, realizado com 28 profissionais da saúde no município de Itaúna, Minas Gerais, entre setembro à outubro de 2019. Foi utilizado um questionário de pré e pós-intervenção para comparar conhecimentos prévios e adquiridos, além de uma atividade prática de palpação em próteses de mamas. Resultados: Houve predominância de participantes com idade entre 31 a 38 anos (35,71%), seguida de profissionais entre 23 a 30 anos (32,14%). Os resultados mostraram que 60,71% dos participantes relataram ter conhecimento sobre o assunto, 28,57% afirmaram não saber do que se trata e 10,72% não responderam a essa questão. Conclusão: A intervenção aplicada serve de base para que estes profissionais disseminem os novos saberes para população.(AU)

Objective: To report the experience of educational actions carried out with professionals from the Family Health Strategy, on the prevention of breast cancer and the encouragement of self-examination. Methods: This is a descriptive, experience report type study conducted with 28 health professionals in the city of Itaúna, Minas Gerais, between September and October 2019. A pre- and post-intervention questionnaire was used to compare knowledge and acquired, in addition to a practical palpation activity on breast prostheses. Results: There was a predominance of participants aged between 31 and 38 years old (35.71%), followed by professionals between 23 and 30 years old (32.14%). The results showed that 60.71% of the participants reported having knowledge about the subject, 28.57% said they did not know what it was about and 10.72% did not answer this question. Conclusion: The applied intervention serves as a basis for these professionals to disseminate new knowledge to the population.(AU)

Objetivo: Informar sobre la experiencia de las acciones educativas llevadas a cabo con profesionales de la Estrategia de Salud de la Familia, sobre la prevención del cáncer de mama y el fomento del autoexamen. Métodos: Este es un estudio descriptivo tipo informe de experiencia realizado con 28 profesionales de la salud en la ciudad de Itaúna, Minas Gerais, entre septiembre y octubre de 2019. Se utilizó un cuestionario previo y posterior a la intervención para comparar el conocimiento. y adquirido, además de una práctica actividad de palpación en prótesis mamarias. Resultados: predominaron los participantes de edades comprendidas entre 31 y 38 años (35,71%), seguidos por profesionales de entre 23 y 30 años (32,14%). Los resultados mostraron que el 60.71% de los participantes informaron tener conocimiento sobre el tema, el 28.57% dijo que no sabían de qué se trataba y el 10.72% no respondió a esta pregunta. Conclusión: La intervención aplicada sirve como base para que estos profesionales difundan nuevos conocimientos a la población.(AU)

Authentic leadership among nursing professionals: knowledge and profile / Liderazgo auténtico entre profesionales de enfermería: conocimiento y perfil / Liderança autêntica entre profissionais de enfermagem: conhecimento e perfil

ABSTRACT Objectives: to identify the knowledge of nursing professionals about leadership models and evaluate the authentic leadership profile among them. Methods: analytical study, conducted between August and December 2015, involving 84 nursing professionals working in a public and tertiary hospital. We used two instruments: Sociodemographic Questionnaire with questions about leadership and the Authentic Leadership Questionnaire. Results: both nurses and nursing technicians were unaware of authentic leadership. Both pointed to communication, planning, and organization as competencies of the leader (n = 58, 95%). Regarding the authentic leadership profile, we observed that the score was "high" among nurses and "low" among technicians. Holding a leadership position and professionally upgrading has positively influenced the highest-profile of authentic leadership. Conclusions: nurses demonstrated to know behavioral leadership, while nursing technicians showed knowledge about situational leadership. Nurses had a high score of authentic leadership behaviors, while nursing technicians had a low score, but we found no significant difference between them. Holding a leadership position and professionally upgrading has positively influenced the highest profile of authentic leadership.

RESUMEN Objetivos: identificar el conocimiento de los profesionales de enfermería sobre los modelos de liderazgo y evaluar el perfil de liderazgo auténtico entre ellos. Métodos: estudio analítico, realizado entre agosto y diciembre de 2015, que involucró 84 profesionales de enfermería actuantes en un hospital público y terciario. Se ha utilizado dos instrumentos: Cuestionario Sociodemográfico con cuestiones sobre liderazgo y el Authentic Leadership Questionnaire. Resultados: tanto enfermeros cuanto técnicos de enfermería desconocían el liderazgo auténtico. Ambos apuntaron la comunicación, el planeamiento y la organización como competencias del líder (n = 58, 95%). Referente al perfil de liderazgo auténtico, se observó que el escore ha sido "alto" entre enfermeros y "bajo" entre los técnicos. Ejercer cargo de liderazgo y actualizarse influenció positivamente el mayor perfil de liderazgo auténtico. Conclusiones: los enfermeros demostraron conocer el liderazgo del comportamiento, mientras los técnicos de enfermería mostraron conocimiento sobre el liderazgo situacional. Los enfermeros presentaron escore alto de comportamientos de liderazgo auténtico, a la vez que los técnicos de enfermería presentaron escore bajo, sin embargo, no se evidenció diferencia significante entre ellos. Ejercer cargo de liderazgo y actualizarse influenció positivamente el comportamiento de liderazgo auténtico.

RESUMO Objetivos: identificar o conhecimento dos profissionais de enfermagem sobre modelos de liderança e avaliar o perfil de liderança autêntica entre eles. Métodos: estudo analítico, realizado entre agosto e dezembro de 2015, que envolveu 84 profissionais de enfermagem atuantes em um hospital público e terciário. Utilizaram-se dois instrumentos: Questionário Sociodemográfico com questões sobre liderança e o Authentic Leadership Questionnaire. Resultados: tanto enfermeiros quanto técnicos de enfermagem desconheciam a liderança autêntica. Ambos apontaram a comunicação, o planejamento e a organização como competências do líder (n = 58, 95%). Referente ao perfil de liderança autêntica, observou-se que o escore foi "alto" entre enfermeiros e "baixo" entre os técnicos. Exercer cargo de liderança e atualizar-se influenciou positivamente o maior perfil de liderança autêntica. Conclusões: os enfermeiros demonstraram conhecer a liderança comportamental, enquanto os técnicos de enfermagem mostraram conhecimento sobre a liderança situacional. Os enfermeiros apresentaram escore alto de comportamentos de liderança autêntica, ao passo que os técnicos de enfermagem apresentaram escore baixo, contudo, não se evidenciou diferença significante entre eles. Exercer cargo de liderança e atualizar-se influenciou positivamente o comportamento de liderança autêntica.

A organização do trabalho de enfermagem em maternidades na perspectiva das técnicas de enfermagem / The organization of nursing work in maternity hospitals from the perspective of nursing technicians

Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva com abordagem qualitativa, cujo objeto de estudo é a organização do trabalho de enfermagem em maternidades na perspectiva das técnicas de enfermagem. Este estudo teve por objetivo descrever a organização do trabalho de enfermagem sob a ótica das técnicas de enfermagem que atuam em maternidades, identificar situações que geram sofrimento e prazer no trabalho e analisar as estratégias femininas de defesa elaboradas pelas técnicas de enfermagem diante do sofrimento. Após a aprovação pelo Comitê de Ética, através do Parecer sob o número CAAE 03764318.4.0000.5282, foram realizadas 11 entrevistas semiestruturadas mediante a orientação de um roteiro. O método de análise seguiu as seguintes etapas: pré-análise; exploração do material; tratamento dos resultados, inferência e interpretação com base nas categorias teóricas de Christophe Dejours. Os dados obtidos foram agrupados em duas categorias: "Contexto do trabalho das técnicas de enfermagem", com 162 unidades de registro (UR), e "Prazer e sofrimento relacionados à organização do trabalho", com 121 UR. Os resultados da primeira categoria apontaram que, na organização do trabalho das maternidades, existem divisões técnica e social do trabalho da enfermagem, relações interpessoais de poder entre os profissionais de saúde e condições inadequadas para o desenvolvimento do cuidado de enfermagem. Os resultados da segunda categoria mostraram que as participantes sentem prazer quando são reconhecidas pelas usuárias e pela organização hospitalar pelo serviço prestado; através do cuidado prestado; e quando se sentem criativas em sua atuação. O sofrimento patológico advém da sobrecarga de trabalho e dos sentimentos de impotência, frustração, estresse, cansaço, desânimo e ansiedade na execução das atividades. O estudo aponta estratégias individuais de defesa como sendo: o isolamento das emoções, a religiosidade e as estratégias coletivas de defesa foram: discussões coletivas, cooperação e o apoio mútuo. Conclui-se que a organização do trabalho da enfermagem nas maternidades expõe as técnicas de enfermagem a riscos ocupacionais e compromete a qualidade da assistência e a saúde destas trabalhadoras, o que impacta na qualidade do cuidado prestado.

This is an exploratory, descriptive research with a qualitative approach, focusing on the organization of nursing work in maternity hospitals from the perspective of Nursing Technicians. This study aims to describe the organization of nursing work from the perspective of Nursing Technicians that work in maternity hospitals; to identify situations that can generate either suffering or pleasure at work and to analyze the female defense strategies applied by the Nursing Technicians to cope with their suffering. After approval by the Ethics Committee, through the Opinion the CAAE number 03764318.4.0000.5282, 11 semi-structured interviews were conducted, under the guidance of a script. The analysis method followed the following steps: pre-analysis of the data; exploration of the interview material; treatment of results, inference and interpretation, based on the theoretical categories set by Christophe Dejours. The data obtained were grouped into two categories: "The Work Context of Nursing Technicians", with 162 registration units (RU), and "Pleasure and Suffering as Related to Work Organization" with 121 RU. The results of the first category showed that in the organization of work in maternity hospitals there are technical and social divisions within the context of nursing work; interpersonal power relations among health professionals, and inadequate conditions for the development of proper nursing care. The results of the second category showed that the participants feel pleasure when they are recognized by the patients and by the hospital organization for their services; through the care provided; and when they feel creative in the performance of their duties. Pathological suffering results from work overload and feelings of helplessness, frustration, stress, tiredness, discouragement and anxiety in their activities. The study found that individual defense strategies were the insulation of one's emotions, religiosity, while collective defense strategies were group discussions, cooperation and mutual support. It was concluded that the organization of nursing work in maternity hospitals exposes the Nursing Technicians to occupational risks and compromises the quality of health care provided, as well as their own health, which impacts on the quality of care provided.

Segurança do paciente idoso sob o ponto de vista do enfermeiro em uma ILPI / Elderly patient safety from the nurse's point of view in an LSIE

Objetivo: Descrever a segurança do paciente na perspectiva dos enfermeiros, técnicos de enfermagem e cuidadores de idosos, acreditando serem estes os profissionais que mantêm maior proximidade do paciente. Método: Estudo de revisão literária desenvolvida através de artigos científicos. А busca eletrônica foi conduzida nas bases de dados BDENF - bibliografia especiаlizаdа na Área de Enfermagem do Brasil - na SciELО - Scientific Electrоnic Librаry Оnline - e em livros relаciоnаdоs com o tema. Resultado: O enfermeiro, enquanto coordenador da equipe de enfermagem, não pode perder de vista que deve liderar a equipe com o compromisso de sempre buscar seu aprimoramento técnico-científico e ético. Conclusão: Frente à magnitude da temática segurança do paciente, que avanços no cenário atual das organizações de saúde sejam desafiadores, todavia algumas considerações, no que tange à assistência e ao ensino e pesquisa, tornam-se pertinentes, a fim de contribuir com a instituição pesquisada e de consolidar uma cultura de segurança profícua e construtiva

Objective: to describe patient safety from the perspective of nurses, provide nursing services and care for the elderly, believing that they are the professionals who maintain the patient's closest proximity. Method: It is a study of literary review carried out through scientific articles. An electronic search was conducted in the following databases: (BDENF) - Special Bibliographies in the Brazilian Nursing Area and in SciELO - Scientific Electronic Library Оnline and reliacción how books. Result: The nurse, as coordinator of the nursing team, cannot lose sight of the exercise of his / her role of responding is a team committed to always seek technical-scientific and ethical improvement. Conclusion: in view of the magnitude of the patient safety issue, which promotes the current perspective of women's health organizations, and some considerations about teaching and research assistance become forward-looking. to consolidate a constructive and constructive safety culture

Uso de EPI's pelos profissionais de saúde da atenção básica de um município de Goiás / Use of PPE by primary care health professionals in a municipality of Goiás

Objetivo: compreender o entendimento dos profissionais de saúde básica de um município de Goiás, no que se refere a utilização dos Equipamentos de Proteção Individual, focado nos Técnicos de Enfermagem e Enfermeiros dos postos de saúde. Método: foram elaborados questionários sobre a mesma abordagem para esses profissionais, refletindo na parcialidade de retorno dos questionários entregues, embora não influenciou no estudo pretendido, por se tratar de uma pesquisa por amostragem. Resultados: Foram submetidos ao estudo por meio deste recurso, 13 (treze) Técnicos de Enfermagem e 20 (vinte) Enfermeiros. Diante do recurso utilizado, seguiu-se a pesquisa a luz de autores que abordam o tema em estudo. Conclusão: embora pareça lógico, algumas intervenções precisam ser feitas no sentido de melhorar o uso dos EPIs em meio aos profissionais que constituem o sistema de saúde desde um município até a configuração nacional, pois o entendimento é que o todo se constitui por unidades.

Objective: to know the understanding of basic health professionals in a city of Goias state, regarding the use of Personal Protective Equipment, focused on Nursing Technicians and Nurses in health posts. Method: questionnaires were elaborated on the same approach for these professionals, reflecting on the partial return of the questionnaires delivered, although it did not influence the intended study, as it was a sample survey. Results: Through this resource, 13 (thirteen) Nursing Technicians and 20 (twenty) Nurses were submitted to the study. Given the resource used, the research followed the light of authors addressing the subject under study. Conclusion: although it seems logical, some interventions need to be made in order to improve the use of PPE among professionals who constitute the system. from a municipality to the national configuration, because the understanding is that the whole is constituted by units.

Association between workload and absenteeism in nursing technicians / Asociación entre carga de trabajo y absentismo en profesionales de enfermería de nivel medio / Associação entre carga de trabalho e absenteísmo de profissionais de enfermagem de nível médio

ABSTRACT Objective: to identify absenteeism of nursing technicians in an Intensive Care Unit and to verify the association between absenteeism and workload. Method: cross-sectional retrospective study of documentary source and quantitative approach. It was performed in an adult intensive care unit with 4,920 measurements from the Nursing Activities Score in 2017, in order to extract the nursing workload, and control absenteeism, considering the absences recorded in the management register of the department. Descriptive and inferential statistical analysis was performed, dividing the intensive care unit into two groups (ICU I and ICU II), according to team shifts. Results: in the period analyzed, 461 absences were observed, with a higher proportion in ICU II (5.35%, p-value=0.00). This group also had the highest Nursing Activities Score (99.76) average. However, workload and absenteeism showed no statistically significant correlation in the analyzed groups (ICU I, r=0.02 and ICU II, r=0.06). Conclusion: there was no statistically significant association between absenteeism and workload of nursing technicians in the Intensive Care Unit. However, the team with the highest workload was the most absent.

RESUMEN Objetivo: determinar el absentismo del equipo de enfermería de nivel medio en unidad de terapia intensiva; verificar asociación entre absentismo y carga de trabajo. Método: estudio transversal, retrospectivo, de fuente documental, con abordaje cuantitativo. Realizado en una unidad de terapia intensiva de adultos sobre 4.920 mediciones del Nursing Activity Score en 2017, para calcular la carga de trabajo y el absentismo en enfermería, considerando las faltas registradas en la correspondiente planilla. Se aplicó análisis estadístico descriptivo e inferencial, dividiendo en dos sectores la unidad (UTI I y UTI II), de acuerdo a grupos del equipo. Resultados: se contabilizaron 461 ausencias en el período estudiado, con mayor proporción en UTI II (5,35, p-valor=0,00). El sector mostró también promedio mayor de puntuación del Nursing Activities Score (99,76). Sin embargo, la carga de trabajo y el absentismo no expresaron correlación estadística significativa entre los dos grupos analizados (UTI I, r=0,02; UTI II, r=0,06). Conclusión: no existió asociación estadística significativa entre absentismo y carga de trabajo de los trabajadores de enfermería de nivel medio en la unidad de terapia intensiva. Sin embargo, el grupo con mayor carga de trabajo fue el que mostró mayor cantidad de inasistencias.

RESUMO Objetivo: identificar o absenteísmo da equipe de enfermagem de nível médio em uma Unidade de Terapia Intensiva e verificar a associação entre absenteísmo e carga de trabalho. Método: estudo transversal, retrospectivo, de fonte documental e abordagem quantitativa. Foi realizado em uma Unidade de Terapia Intensiva para adultos com 4.920 mensurações do Nursing Activities Score no ano de 2017, para extrair a carga de trabalho da enfermagem, além do controle do absenteísmo, considerando as faltas registradas na planilha de gerenciamento do setor. Realizou-se análise estatística descritiva e inferencial, dividindo a Unidade de Terapia Intensiva em dois segmentos (UTI I e UTI II), de acordo com escalas de equipes. Resultados: no período analisado, foram observadas 461 ausências, com maior proporção no segmento UTI II (5,35%, p-valor=0,00). Este segmento também apresentou maior média de pontuação do Nursing Activities Score (99,76). No entanto, a carga de trabalho e o absenteísmo não apresentaram correlação estatística significativa em ambos os segmentos analisados (UTI I, r=0,02 e UTI II, r=0,06). Conclusão: não houve associação estatística significativa entre absenteísmo e carga de trabalho dos trabalhadores de enfermagem de nível médio da Unidade de Terapia Intensiva. Porém, a equipe com maior carga de trabalho foi a mais ausente.

Cultura de segurança do paciente na percepção de profissionais técnicos de enfermagem / Cultura de seguridad del paciente en la percepción de profesionales técnicos de enfermería / Culture of patient safety from the perception of nursing technicians of a general hospital

RESUMO Introdução: instituições hospitalares que têm como premissa norteadora a segurança do paciente oferecem a assistência segura e de qualidade. Neste contexto, identificar indicadores da cultura de segurança, pode servir como iniciativa para acarretar mudanças positivas nas instituições, melhorando a comunicação entre profissionais, a confiança, resultando em eficácia da prevenção. Objetivo: avaliar a percepção dos técnicos de enfermagem atuantes em um hospital geral de porte IV acerca do clima de segurança. Métodos: estudo transversal, realizado com 345 técnicos de enfermagem. Para a coleta de dados utilizou-se o Questionário de Atitude de Segurança, Safety Atitudes Questionnaire, no segundo semestre de 2014. O ponto de corte para avaliação positiva foi ≥75 pontos. Dados analisados pela estatística descritiva. Resultados: os escores por domínio foram: clima de trabalho em equipe 75 porcento satisfação no trabalho 87 porcento clima de segurança 72 porcento do estresse 57 porcento da gerência da unidade 64, percepção da gerência do hospital 63 porcento e condições de trabalho 73 porcento. Conclusões: a satisfação no trabalho e clima de trabalho em equipe foram os domínios que obtiveram médias satisfatórias, o que refle diretamente na qualidade da assistência prestada. As médias mais baixas foram em relação à percepção da gerência, aspecto que pode evidenciar distanciamento entre os profissionais de diferentes níveis hierárquicos. Resultados podem contribuir para o planejamento e organização das ações, no intuito de qualificar o atendimento e os profissionais atuantes(AU)

RESUMEN Introducción: instituciones hospitalarias que tienen como premisa la seguridad del paciente ofrecen asistencia segura y de calidad. En este contexto, identificar indicadores de la cultura de seguridad, que sirvan como iniciativa para provocar cambios positivos en las instituciones, mejorando la comunicación entre profesionales, la confianza, resultando en eficacia de la prevención. Objetivo: evaluar la percepción de los técnicos de enfermería actuantes en un hospital general de porte IV acerca del clima de seguridad. Métodos: estudio transversal, realizado con 345 técnicos de enfermería. Para la recolección de datos se utilizó el Cuestionario de Actitud de Seguridad, Safety Atitudes Questionnaire, en el segundo semestre de 2014. El punto de corte para evaluación positiva fue ≥75 puntos. Los datos fueron analizados por estadística descriptiva. Resultados: las puntuaciones por dominio fueron: clima de trabajo en equipo 75 por ciento, satisfacción en el trabajo 87 por ciento, clima de seguridad 72 por ciento, percepción do estrés 57 por ciento, percepción da gerencia de la unidad 64 por ciento, percepción de gerencia del hospital 63 por ciento y condiciones de trabajo 73 por ciento. Conclusiones: la satisfacción en el trabajo y el clima de trabajo en equipo fueron los dominios que obtuvieron medias satisfactorias, lo que se refleja directamente en la calidad de la asistencia prestada. Las medias más bajas fueron en relación a la percepción de la gerencia, aspecto que puede evidenciar distanciamiento entre los profesionales de diferentes niveles jerárquicos. Los resultados pueden contribuir a la planificación y organización de las acciones, con el fin de calificar la atención y los profesionales actuantes(AU)

ABSTRACT Introduction: Hospitals whose premise guiding patient safety provide safe and quality care. It sought to then evaluate the perception of the nursing technician's patient safety, since these are coordinated by a nurse, and provide direct care to the individual, which features a challenge for patient safety culture. In this context, identify safety culture indicators can serve as an initiative to bring about positive changes in the institutions, improving communication between professionals, trust, resulting in effective prevention. Objective: To assess the perception of nursing technicians working in a size IV general hospital about the climate of safety. Methods: This is a cross-sectional study, conducted with 345 nursing technicians. In order to collect data, we used the Questionário de Atitude de Segurança, Safety Attitudes Questionnaire, in the second half of 2014. The cutting point for positive assessment was ≥ 75 points. Data were analyzed by means of descriptive statistics. Results: The scores by domain were: climate of team work (75 percent), satisfaction in work (87 percent), climate of safety (72 percent), perception of stress (57 percent), perception of unit management (64 percent), perception of hospital management (63 percent) and working conditions (73 percent). Conclusions: work satisfaction and teamwork climate were the domains that obtained satisfactory averages, which directly reflects the quality of care provided. The lowest means were in relation to the management perception, an aspect that can show distancing between professionals of different hierarchical levels. Results can contribute to the planning and organization of the actions, in order to qualify the attendance and the working professionals(AU)

The relationship between occupational stressors and coping strategies in Nursing Technicians / La relación entre los estresores ocupacionales y las estrategias de enfrentamiento entre profesionales de Enfermería de Nivel Técnico / A relação entre estressores ocupacionais e estratégias de enfrentamento em profissionais de Nível Técnico de Enfermagem

ABSTRACT This is a quantitative, descriptive and exploratory research, with cross-sectional design that investigated the stressors experienced by nursing technicians working in general hospital and identified the coping strategies most used by them. The sample contained 310 participants. A sociodemographic questionnaire and the Ways of Coping Scale were used. For the analysis we used descriptive statistics and calculated the Cronbach's alpha. 60% of professionals used the strategies focused on the problem; 57.4% attributed their stress to working conditions, 26.8% to relationships in the workplace, 5.5% to the lack of reward at work and only 0.6% to problems personal. We conclude that strategies focused on the problems were the most used, indicating an approximation of the stressor in order to fix it. The identified stressors indicate the need for planning, stimulating and recognizing nursing professionals.

RESUMEN Investigación cuantitativa, descriptiva y exploratoria, con diseño transversal, que investigó los factores de estrés que experimentan los profesionales de enfermería de nivel técnico que trabajan en un hospital general e identificar las estrategias de enfrentamiento más utilizadas por ellos. La muestra contó con 310 participantes. Se utilizaron cuestionario sociodemográfico y la Escala de Modos de enfrentamiento a los Problemas. Para el análisis se utilizó estadística descriptiva y se calculó el alfa de Cronbach. 60% de los profesionales utilizan estrategias centradas en el problema; 57,4% atribuyen su estrés a condiciones laborales, el 26,8% a las relaciones laborales, el 5,5% a la falta de recompensa en el trabajo y sólo el 0,6% de los problemas personal. Se concluye que las estrategias centradas en los problemas eran las más utilizados, lo que indica una aproximación del estresor con el fin de solucionarlo. Los factores de estrés identificados indican la necesidad de una planificación, estimulación y reconocimiento de los profesionales que actúan en enfermería.

RESUMO Pesquisa quantitativa, descritiva e exploratória, com desenho transversal, que investigou os estressores vivenciados por profissionais de enfermagem de nível técnico atuantes em hospital geral e identificou as estratégias de enfrentamento mais utilizadas. Amostra composta por 310 participantes. Foram utilizados o questionário sociodemográfico e a Escala de Modos de Enfrentamento dos Problemas. Para a análise utilizou-se a estatística descritiva e calculou-se o Alfa de Cronbach. Observou-se que 60% dos profissionais utilizam de estratégias focalizadas no problema; 57,4% atribuíram seu estresse às condições de trabalho, 26,8% aos relacionamentos no ambiente laboral, 5,5% à falta de recompensa no trabalho e apenas 0,6% a problemas pessoais. Conclui-se que as estratégias focalizadas nos problemas foram as mais utilizadas indicando uma aproximação do estressor no intuito de solucioná-lo. Os estressores identificados indicam a necessidade de um planejamento, estimulação e reconhecimento dos profissionais que atuam na enfermagem.

Condições de trabalho de técnicos de enfermagem de um hospital particular: burnout e estratégias defensivas / Work conditions of nursing technicians of a private hospital: burnout and defensive estrategies

INTRODUÇÃO: Organização e condição de trabalho dos condutores de ambulância do samu fortaleza: riscos e agravos à saúde. Caio Barbosa Alencar Condições de trabalho de técnicos de enfermagem de um hospital particular: burnout e estratégias defensivas A enfermagem abrange um conjunto de profissões que possuem características próprias com atividades frequentemente marcadas por divisão fragmentada de tarefas, rígida estrutura hierárquica, prolongadas jornadas de trabalho, ritmo acelerado de produção por excesso de tarefas, automação por ações repetitivas, insuficiência de pessoal e material, turnos diversos e complexidade das ações executadas, entre outros. Os técnicos e auxiliares de enfermagemde nível fundamental e médio correspondem à maciça maioria dos funcionários dos hospitais, são majoritariamente mulheres e estão na linha de frente do processo terapêutico, situando-se no trabalho de cuidado direto dos pacientes. Assim,os profissionais de enfermagem estão expostos a uma carga de trabalho que pode causar sofrimento. OBJETIVO: Desse, modo, objetivou-se identificar as condições de trabalho dos técnicos de enfermagem e o impacto que elas causam na saúde desses profissionais, principalmente o impacto do contato com o paciente em sofrimento e seus familiares.Busca-se ainda, identificar quais estratégias defensivas são utilizadas por esses profissionais quando se deparam com situações de sofrimento dos pacientes e suas famílias. MATERIAL E MÉTODO: Trata-se de um estudo de caráter descritivocom metodologia qualitativa. Como técnica de coleta de dados, utilizou-se a entrevista semiestruturada, abordando como é o trabalho das técnicas, quais sentimentos elas vivenciam no trabalho e se possuem alguma estratégia, individual ou coletiva, para auxiliar a vivencia do trabalho e conviver com o sofrimento do paciente. Ao terminar a entrevista solicitava-se às técnicas que respondessem ao Maslach Burnout Inventory (BI) para fins diagnósticos em relação à presença ou ausência de sintomas da síndrome de burnout. RESULTADOS: Os resultados obtidos apontaram os aspectos principais das condições de trabalho das técnicas (rotina, trabalho em equipe, rodízio de leitos, campainhas, faltas e salário) e que esses fatores não são percebidos da mesma maneira por todos os membros da equipe. No que se refere às estratégias defensivas foram encontradas estratégias de separação da vida pessoal e profissional, repressão das emoções, fuga do confronto, rodízio no atendimento e desabafo com a equipe. CONCLUSÃO: O estudo contribui para dar visibilidade às condições de trabalho desfavoráveis dos técnicos de enfermagem, fatores de estresse e sofrimento e possíveis melhorias dessas condições.

INTRODUCTION: Nursing covers a set of professions that have special activities often marked by tasks fragmentation, rigid hierarchical structure, extended workload, high pace of production due toinnumerous tasks, automation due to repetitive tasks, lack of staff and equipment, shift work and complexity of actions performed, among others. Nursing technicians of basic and middle level of education are the massive majority of employees of hospitals. They are mostly women and are on the front line of the therapeutic process, having to deal directly with patients'care. Thus, nursing professionals are exposed to a workload that can cause suffering. OBJECTIVE: This research aims at identifying the work conditions of nursing technicians and the impact of their work on health, especially the impact of the contact with the patient in suffering and their families. It also aims at identifying which defensive strategies are used by these professionals when they are confronted with situations where there is suffering of patients and their families. MATERIAL AND METHODS: The research is a descriptive study with a qualitative methodology. The data were collected by means of semi-structured interviews, addressing how the technicians work, which feelings they experience at work and if they haveany strategy, individual or collective, to assist them to surpass the work conditions and the suffering of patients. At the end of the interviews the technicians answered the Maslach Burnout Inventory (MBI) for diagnostic purposes in relation to presence or absence of symptoms of burnout syndrome. RESULTS: The results showed the main aspects of the work conditions of the technicians (routine, teamwork, beds rotation, buzzers, absences, and salary) and that all team members do not perceive these factors in the same manner. As regards the defensive strategies, the following strategies were found: separation of personal and professional life, emotions'suppression, confrontation avoidance, attendance rotation and outburst with the team. CONCLUSION: The study contributes to give visibility to the poor work conditions of nursing technicians, stress factors and suffering and points to possible improvements of these conditions.

Dimensão relacional da atividade de cuidado e condições de trabalho de auxiliares de enfermagem em uma unidade neonatal / The relational dimension of the care activity and the working conditions in a neonatal unit

Este artigo analisa as condições de trabalho de auxiliares de enfermagem que atuam em Unidade Neonatal, considerando a dimensão relacional da atividade de cuidado. Tendo como principais referências epistemológicas a concepção canguilhemiana de saúde e a perspectiva ergológica, a pesquisa se pautou em abordagens clínicas do trabalhar, incluindo métodos diretos (observações), indiretos (conversas e encontros sobre o trabalho com as auxiliares) e análise de documentos relativos às normas antecedentes desse trabalho. Analisou-se fundamentalmente a produção linguageira dos coletivos. Entre os resultados encontrados, destacam-se: o desenvolvimento dessa atividade de cuidado implica intensa mobilização das trabalhadoras; a possibilidade de não atender às mães que chegam para ter seus bebês parece ser mais nocivo à saúde dessas profissionais do que trabalhar com um número excessivo de pacientes. Concluiu-se que as condições precárias de trabalho são potencialmente produtoras de sofrimento patogênico, uma vez que a realização prazerosa e bem-sucedida dessa atividade é dificultada.

This paper focuses on the working conditions of nursing technicians of Neonatal Units, considering the relational dimension of the care activity. Having as main epistemological references Canguilhem's concept of health of and the Ergological perspective, the research was based on the clinical approaches of work, including the following methods: direct (observations) and indirect (talks and meetings about work with the technicians); analysis of documents on the previous norms concerning this work. The analysis dealt basically with the groups' language production. Some results can be highlighted: the development of this care activity implies intense mobilization of workers; the possibility of not assisting the mothers who arrive to have their babies seems to be more noxious to these technicians than to work with an overload of patients; the precarious conditions of work are producers of pathogenic suffering, once the pleasant and well-succeeded realization of this activity is hindered.

Curso técnico de enfermagem: uma trajetória histórica e legal - 1948 a 1973 / Course of nursing technician: a historical and legal trajectory - 1948 to 1973

Até o presente momento, estudos sobre o perfil dos técnicos de enfermagem, assim como sobre sua inclusão na equipe de enfermagem, são em número muito reduzido. Isso nos motivou a desenvolver esta pesquisa, de natureza descritiva e de caráter histórico-social, com os objetivos de: levantar e analisar os atos legais relacionados à formação e ao exercício profissional do técnico de enfermagem, resgatar as origens e os motivos para a criação de cursos de formação em nível técnico no Brasil e descrever a trajetória histórica da implementação dos primeiros cursos dessa natureza no Rio de Janeiro e em São Paulo; no período de 1948 a 1973. Para tanto buscamos coletar, organizar e examinar a legislação pertinente, relativa à sua criação e às transformações experimentadas na sua implementação, e análises publicadas por pesquisadores renomados e representativos da Enfermagem Brasileira. O referencial teórico de análise utilizado foi o da teoria dos campos, de Pierre Bourdieu, que facilitou a compreensão dessa trajetória ao tornar possível a definição de alguns objetos de disputas e interesses específicos no território do ensino e do exercício das profissões de Enfermagem. A análise dos achados evidenciou novos motivos aparentemente adjacentes, porém os consideramos causais em relação aos rumos tomados e às condições alcançadas pelo curso e pelo profissional técnico de enfermagem. O curso, ao se tornar realidade, a transformou, introduzindo novos agentes e novas instituições no campo. Os primeiros cursos foram emblemáticos, por significarem uma mudança de paradigma e por terem sido instrumentos da luta de poder travada no campo.

Until the present moment, studies on Nursing Technicians profile as well as the inclusion in the job market are very reduced. This has motivated us to develop this study of descriptive nature and historical-social character, with the following objectives: survey and analyze legal acts related to education and practice of the nursing technician; rescue the origins and reasons to create courses in technical level in Brazil and describe the historical trajectory related to implementation of the first courses in Rio de Janeiro and São Paulo; from 1948 to 1973. For this purpose we have searched the pertinent legislation related to the creation and the changes exprimented at their implementation, as well as published analysis by important researchers of the Brazilian Nursing. The theoretical references utilized were fro the theory of fields, by the philosopher Pierre Bourdieu, which made possible a better analysis and understanding of all trajectory, making possible the definition of some objects of dispute and specific interests related to the teaching and exercising the nursing professions. The analysis of the found materials brought out new reasons, aparently adjacent, that we took as causes of the directions and of the conditions reached by the nursing technicion course and by the professional. The course, when turned into reality, changed its own reality, introducing new agents and institutions in the field. The first courses were emblematic because they meant a change of paradigm and were instruments of the fight in the power on the field.

É possível minimizar a ocorrência de erros?: Exercitando a supervisão direcionada para o preparo e administração de medicamentos / Is it possible to decrease the error occurence?: Practicing guided supervision for preparing and administering medications

Na prática assistencial cotidiana, os auxiliares e técnicos de enfermagem executam a maioria dos procedimentos de enfermagem, entre eles, o preparo e a administração de medicamentos que devem ser realizados com precisão e índice de erro zero sob a supervisão dos enfermeiros. A pesquisa teve como objetivos: caracterizar o perfil de atenção, a capacidade de concentração dos técnicos e auxiliares de enfermagem e construir e testar com os enfermeiros um instrumento de supervisão direcionado ao preparo e administração de medicamentos em uma unidade piloto. Sendo assim, optou-se pela pesquisa em duas etapas: na primeira, foram coletados nos arquivos do Serviço de Apoio Educacional do HU-USP, dados do Teste D2, do prontuário de 265 auxiliares de enfermagem e 49 técnicos de enfermagem. Os resultados mostraram que, em 17 unidades, somente os auxiliares de enfermagem da Pediatria e Hemodiálise apresentaram índices de boa precisão para atividades que exigem atenção. Dentre as 17 unidades, foi selecionada a Clínica Médica, para a segunda etapa, considerando-se o resultado no Teste D2, a pouca rotatividade dos pacientes, o grande número de procedimentos e um quadro estável de enfermeiros. Para a coleta de dados, utilizou-se a técnica de grupo focal, quatro encontros foram realizados com a participação de cinco enfermeiras da Clínica Médica. No grupo focal, discutiu-se a supervisão sob a ótica do processo de trabalho de gerenciamento. Como resultado, evidenciou-se que a supervisão assume caráter de controle e, quando mencionado o caráter educativo, o enfoque é dirigido para os treinamentos e reciclagens. O grupo construiu um instrumento próprio para supervisão, destacando os seguintes itens: organização no procedimento, lavagem de mãos, reunião de material, conhecimento/capacidade de orientação, identificação, manipulação de materiais, desinfecção, técnica de aspiração, verificação da permeabilidade do acesso venoso ) e interferências do ambiente. O estudo possibilitou a reflexão de aspectos importantes no processo de supervisão, indicando a necessidade de continuar estudando outras dimensões do pensar, sentir e agir, relacionadas à minimização da ocorrência de erros por meio de uma supervisão efetiva

In the daily care practice, nursing auxiliaries and technicians carry out most of the nursing procedures; such as the prepare and administration of the medications, which need precision and no errors are admitted, so this perfomance needs nurses' supervision. The aims of this study are: to characterize the attention profile, the nursing auxiliaries and technicians' concentration capacity and to create and to test, with nurses, a supervision instrument guided for preparing and administering medications at a pilot-unit. Hence, it was opted by a research in two steps: in the first one, data from D2 Test was collected from the archive of the Educational Support Service of HU-USP and from the record of 265 nursing auxiliaries and 49 nursing technicians. The results showed that in 17 units, only the Pediatric and Hemodialysis professionals presented rates considered of good precision for activities that demanded attention. Among the 17 units, a Medical Clinic was selected for the second step, considering the result of the D2 Test, the small patient turnover, the great amount of procedures and a stable board of nurses. Focus group technique was used for data collection. Four meetings were held whith participation of five nurses from Medical Clinic. On the focus group, it was discussed the supervision on the management working process standpoint. As a result, it was evidenced that supervision gets the control approach and, when it mentioned the educational approach, the focus is directed to training and recycling courses. The group created its own instrument for supervision, highlighting the following items: procedure organization, hand-washing, material collection, orientation knowledge/capacity, identification, material handling, disinfection, aspiration technique, verification of the venous access permeability and the environment interference. The study promoted reflection on important aspects of the supervision process, indicating the need of continuing the studies in other dimensions of thinking, feeling and acting, regarding to the minimization of error occurrence by an effective supervision

A busca da graduação em enfermagem como opção dos técnicos e auxiliares de enfermagem / The pursuit of a nursing degree as an option for nursing technicians and assistants

Atualmente nos deparamos com mudanças significativas na sociedade que se refletem no cotidiano e no trabalho dos indivíduos. Essas pessoas procuram acompanhá-las porque suas vidas são diretamente influenciadas por elas. A escolha por este tema deveu-se à minha vivência desde a época da graduação, quando já observava o ingresso de técnicos e auxiliares de enfermagem no curso superior de enfermagem. Hoje, como enfermeira, percebo que este ingresso está cada vez mais crescente. O objetivo deste estudo foi apreender os motivos que levaram o técnico e auxiliar de enfermagem a buscarem a graduação nesta profissão. Realizado em um hospital escola, no município de São Paulo, sob a perspectiva da pesquisa qualitativa, este estudo teve como metodologia a História Oral temática e a Análise Categorial Temática. Participaram onze colaboradores, sendo três técnicas de enfermagem e oito auxiliares de enfermagem. Por meio de suas narrativas conheci os fatores que os motivaram a escolher a enfermagem como profissão: desejo que se manifestou na infância, forte influência materna, a enfermeira como modelo e a descoberta vocacional. Cursar a graduação surge como crescimento pessoal, profissional e como uma forma de buscar conhecimento. A importância do papel do enfermeiro é considerada ampla e repleta de conhecimento. A experiência na vida dos colaboradores é bastante relevante durante a graduação, sendo encarada como uma prática que facilita o aprendizado. Estudar e trabalhar é muito desgastante e, além disso, não sobra tempo para os estudos, o lazer nem para o convívio familiar. Muitos colaboradores pretendem fazer cursos de pós-graduação em enfermagem. Ressalto a importância do desenvolvimento de outras pesquisas que desenvolvam o tema sobre a motivação do graduando em enfermagem com experiência prévia na mesma profissão.

We have been facing meaningful changes in the society nowadays that reflects in individuals'daily life and work. These people try to follow these changes once their life are directly influenced by them. The choice of this theme is resulted from my experience since graduation, when I already observed the nursing technicians and assistants who started their nursing graduation course. Today, as a nurse, I notice that this process is increasing more and more. The aim of this study was to understand the reasons that take both nursing technician and assistant to enter in a nursing graduation course. This study was carried out in a hospital medical school in the city of Sao Paulo, under a qualitative research perspective, and the methodologies adopted were the Thematic Oral History and the Thematic Categorical Analysis. Eleven collaborators took part of the study - three nursing technicians and eight nursing assistants. Through their story, I could understand the factors that motivated them to choose nursing as a profession: a wish manifested during chilhood, strong maternal influence, the nurse as a model and vocational discovery. Taking a graduation course appears as a personal and professional growth and as a way to search for knowledge as well. The importance of the nurse's role is considered great and full of knowledge. The experience in the collaborators' life is fairly relevant during the graduation course, and it is faced as a practice that eases the learning process. Studying and working is stressful and, besides that, there is no spare time to study, leisure and stay with the family. Many collaborators intend to take post-graduation courses on nursing. I point out the importance of carrying out further researches that approach the theme with regard to the motivation of the nursing grad-student with previous experience in the same profession.

Avaliação de um curso técnico de enfermagem: um olhar dos egressos / Evaluation of a Technical Nursing Course: some egress students point of view

Este estudo teve como objetivos avaliar um curso técnico de enfermagem e analisar o processo de avaliação desenvolvido no campo de estágio, sob a ótica dos egressos. Tratou-se de uma pesquisa de caráter exploratório, na perspectiva qualitativa; os sujeitos foram onze egressos da turma de 2001 de uma escola técnica de enfermagem, localizada em um hospital de ensino do município de São Paulo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas e analisados pelo referencial Bardin, abrangendo as categorias: fatores facilitadores e dificultadores, formando um aluno crítico-reflexivo, sugestões para o curso e fatores relacionados ao processo de avaliação do aluno no estágio. Verificamos pelos resultados, que o curso facilitou a aprendizagem por meio de estágios e que os mesmos foram considerados momentos de maior aproveitamento. Ainda em relação aos estágios, constatamos que ao proporcionar um campo acolhedor e com possibilidade de autonomia para o aluno, existem maiores chances de aprendizagem significativa e entender o processo de trabalho. O conteúdo teórico foi considerado satisfatório e a recuperação paralela apontada como positiva. Por outro lado, em relação às dificuldades nos estágios, os egressos revelaram alguns sentimentos como medo do desconhecido, sofrimento e sentimento de impotência diante de uma certa realidade, sentimentos que podem dificultar a aprendizagem. Emergiram outras dificuldades como rigor excessivo por parte da equipe, medo dos profissionais em delegar a assistência de enfermagem ao aluno, desconfiança. Os sujeitos revelaram satisfação na descoberta e utilização do saber e que aprenderam quando tiveram a chance de fazer conhecendo o porque desse saber. Deixaram claro também que o processo de avaliação de estágio aconteceu de maneira justa, dialogada, objetiva, participativa, contínua, transmitindo segurança ao aluno. O professor foi visto como aquele que conhece o aluno, ) observa seu crescimento e interfere quando necessário; portanto a avaliação desenvolvida no estágio foi realizada na abordagem de competência humana, pois foi feita por meio de observação crítica, sistematizada, criteriosa e processual. Foi evidenciado que os estudos de casos foram essenciais para estimular o processo reflexivo em qualquer fase do curso, inclusive como estratégia para avaliação. Constatamos em apenas dois depoimentos certas dificuldades relacionadas ao processo avaliativo no estágio, como medo, excesso de controle do professor e desconhecimento dos critérios de avaliação, sendo que essa última dificuldade ocorreu em estágios em que o professor não acompanhou diretamente o aluno. Os resultados demonstraram que o curso possibilitou a construção de competências sócio-políticas e pessoais, estimulou o egresso a assumir uma postura crítico-reflexiva, a aprendizagem contínua e ao questionamento. O estudo apontou ainda para a continuidade do projeto pedagógico desenvolvido pela escola e contribuirá para transformação da realidade escolar, no sentido de aperfeiçoar o processo educativo

This study was targeted at the evaluation of a technical nursing course and analyse the evaluation process in the field of traineeship, according to the viewpoint of egress students. It was an exploratory research of qualitative approach. The selected personnel were eleven students enrolled in a technical nursing school that took place in a school hospital in São Paulo city in 2001. The Bardin theoretical reference was used to analyse the data collected through semi-structured interviews, including the categories, factors that facilitate or make it difficult, contribute to educate a critical-reflexive student, suggestions to the course besides factors related to the evaluation process of the traineeship student. According to the results, the course has facilitated the learning by traineeships and they were also considered situations of great improvement it was also possible to realize that when working in a warm and friendly atmosphere, which provides the student autonomy to choose the prodecures, the learning and working process become more effective and meaningful. The theoretical contents were considered satisfying and the parallel recuperation pointed as positive. On the other hand, in relation to the difficulties faced during the traineeship, the egress students showed some feelings related to fear of the unknown, suffering and feelings of impotence when facing certain facts. Those feelings can make learning more difficult. Some other difficulties came up during the course such as inflexibility of the staff, the professionals lack of confidence to allow the students to take care of the nursery - mistrust. The students were satisfied by the acquisition of this knowledge. They also considered the evaluation criteria as fair, dialogical, strict to the point, participative, and continuous leading the student to feelings of self-confidence. The teacher was considered as a professional who cares about his own student's development, so the evaluation was based upon the human competences since it was performed by means of critical and step by step observation. The study of real cases were crucial to aware the reflexive process in any stage of the course and as an evaluation strategy. We checked out that only two students had some difficulties related to the evaluation process in the traineeship, as fear, a very strict teacher and unawareness of the evaluation criteria, but this situation only occurred in stages when the teacher hasn't followed the student directly. The results demonstrated that the course has allowed the build up of personal and social-political competences, has stimulated the egress student to assume a critical - reflexive behaviour, the continuous process of learning and questioning. This study has also pointed to the continuity of the pedagogical project developed by the school and will contribute to transform the school reality and improve the educational process.